1) Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es AulaFaro Finanzas S.L. (en adelante, “AulaFaro”, “nosotros” o “la empresa”). Esta política se aplica al uso del sitio web y a las interacciones que se realicen a través de formularios, correo electrónico y funcionalidades relacionadas con cookies y analítica.
2) Datos personales que recopilamos
Recopilamos datos personales de forma directa (cuando tú los facilitas) y de forma automática (por ejemplo, a través de cookies y registros técnicos del servidor). Practicamos el principio de minimización: solicitamos y tratamos únicamente los datos adecuados y pertinentes para las finalidades descritas.
Datos que aportas tú
- Nombre y apellidos (si los incluyes en el formulario o en el email).
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono (opcional; solo si decides aportarlo para facilitar la respuesta).
- Contenido del mensaje y cualquier dato que incluyas en tu consulta.
Datos que se recopilan automáticamente
- Dirección IP y datos de red aproximados.
- Información del navegador y del dispositivo (tipo, sistema operativo, idioma, resolución).
- Datos de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico, eventos básicos).
- Cookies y tecnologías similares (ver sección de cookies).
No solicitamos datos sensibles (por ejemplo, datos de salud, ideología, afiliación sindical) ni datos financieros detallados (números de cuenta, tarjetas). Si incluyes información innecesaria en un mensaje, te recomendamos evitarlo. En caso de que recibamos datos excesivos, podremos suprimirlos o anonimizar parte del contenido para minimizar riesgos.
3) Cómo recopilamos los datos (métodos de recogida)
Los datos personales pueden llegar a nosotros por distintos canales, todos descritos de manera específica para que entiendas qué ocurre en cada caso:
Formularios y contacto por email
Si nos escribes desde la página de /contacto/ o por correo electrónico, tratamos los datos necesarios para responderte, registrar el motivo de contacto y hacer seguimiento si procede.
Herramientas de analítica (GA4)
Podemos utilizar Google Analytics 4 para medir el uso del sitio (por ejemplo, páginas más leídas, rendimiento de contenidos y mejoras de navegación). La analítica se activa únicamente si aceptas cookies de analítica en el banner de cookies. Los datos se tratan de forma agregada y orientada a comprender patrones de uso, no a tomar decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti.
Medición de campañas y píxeles (Meta Pixel)
Si realizamos campañas en redes sociales, podemos usar Meta Pixel para medir la efectividad de anuncios (por ejemplo, visitas desde campañas) y, cuando proceda, mostrar publicidad a personas que hayan interactuado con el sitio. Este tipo de medición y remarketing se considera marketing y requiere tu consentimiento mediante el banner de cookies.
Registros del servidor
Por razones de seguridad y funcionamiento, nuestros sistemas pueden registrar de forma automática información técnica (por ejemplo, IP, fecha/hora de acceso, recurso solicitado, agente de usuario y estado de respuesta). Estos registros ayudan a prevenir fraudes, ataques, abusos y a diagnosticar incidencias.
4) Bases legales del tratamiento (RGPD, Art. 6)
Tratamos datos personales con base en las siguientes legitimaciones previstas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Indicamos la base legal principal por categoría, aunque en determinados supuestos puede existir más de una base aplicable.
Cuando la base legal sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento previo. En el caso de cookies, puedes gestionar preferencias desde el banner y, adicionalmente, desde la configuración del navegador.
5) Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para finalidades concretas y explícitas. No realizamos tratamientos incompatibles con dichas finalidades. En particular, tratamos datos para:
- Prestación del servicio web: permitir el acceso, mantener el funcionamiento, mejorar tiempos de carga y asegurar estabilidad.
- Atención y soporte: responder consultas y solicitudes enviadas por /contacto/ o por email.
- Mejora de contenidos: comprender qué secciones resultan más útiles para crear y actualizar recursos educativos.
- Marketing (solo con consentimiento): medición de campañas, audiencias y, si procede, remarketing para mostrar contenidos relacionados.
- Prevención de fraudes e incidentes: detectar patrones anómalos, abuso del sitio y actividades maliciosas.
- Cumplimiento legal: atender solicitudes de autoridades y obligaciones normativas cuando aplique.
6) Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas, y posteriormente durante los periodos exigidos o recomendados por obligaciones legales, auditoría o defensa ante reclamaciones. Aplicamos políticas de borrado y revisión periódica.
Retención por categoría
- Envíos de formularios y mensajes: hasta 2 años, salvo que se requiera conservarlos más por motivos legales o de defensa.
- Datos de analítica: 14 meses (configuración de retención orientativa), sujeto a ajustes técnicos y a tus preferencias de cookies.
- Lista de correo (si te suscribes en el futuro): hasta que te des de baja, más 30 días para completar procesos de supresión y sincronización.
- Registros de seguridad del servidor: entre 6 y 12 meses, salvo incidentes que requieran conservar evidencias por más tiempo.
Criterios de borrado
Eliminamos o anonimizamos datos cuando dejan de ser necesarios. Si existe una obligación legal de conservación, bloqueamos el acceso operativo y limitamos el tratamiento a conservación y defensa ante reclamaciones.
Puedes solicitar supresión en cualquier momento. En algunos casos, podremos conservar información mínima (por ejemplo, trazabilidad de consentimiento) para cumplir obligaciones de demostración.
7) Con quién compartimos datos (encargados y terceros)
No vendemos datos personales. Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento para operar el sitio y prestar servicios auxiliares. Estos proveedores están sujetos a contratos y obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Categorías de destinatarios
- Proveedor de hosting e infraestructura web (alojamiento, CDN, servicios de seguridad).
- Proveedor de analítica: Google Analytics 4, si aceptas cookies de analítica.
- Proveedor de medición de campañas: Meta Pixel, si aceptas cookies de marketing.
- Proveedor de correo electrónico para responder solicitudes (servicios de email corporativo).
Divulgaciones por obligación
Podremos divulgar información a autoridades públicas, tribunales u organismos reguladores cuando exista una obligación legal aplicable o cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad de usuarios o integridad del sitio.
8) Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, aplicamos salvaguardas adecuadas conforme al RGPD, como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación cuando corresponda.
En particular, herramientas como Google Analytics 4 y servicios de Meta pueden implicar transferencias a Estados Unidos u otros países. Nuestro objetivo es minimizar los datos transferidos, usar configuraciones de privacidad y basar el tratamiento en consentimiento cuando sea marketing o analítica no esencial. Si deseas información adicional sobre salvaguardas, puedes solicitarla escribiendo a [email protected].
9) Tus derechos (RGPD) y cómo ejercerlos
Puedes ejercer los derechos reconocidos por el RGPD y la normativa aplicable. Para proteger tu privacidad, podremos solicitar información adicional razonable para verificar tu identidad, especialmente cuando la solicitud pueda implicar acceso a datos personales.
Derechos disponibles
- Acceso: conocer qué datos tratamos y obtener copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar el borrado cuando proceda.
- Limitación: restringir el tratamiento en supuestos previstos.
- Portabilidad: recibir datos en formato estructurado cuando aplique.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Retirada de consentimiento: en cualquier momento para analítica/marketing.
Cómo ejercerlos
Envíanos tu solicitud a [email protected] indicando:
- El derecho que deseas ejercer.
- Tu email de contacto y, si procede, información para localizar la interacción.
- Cualquier detalle adicional que facilite la tramitación.
También puedes escribir por correo postal a: AulaFaro Finanzas S.L., Calle de Alcalá 50, 28014 Madrid, España.
Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Sitio web: aepd.es. Te recomendamos, si lo deseas, contactarnos antes para intentar resolver la cuestión de forma directa.
10) Cookies: tipos, finalidades y duración
Una cookie es un archivo pequeño que se almacena en tu navegador. Usamos cookies para funciones esenciales y, si lo autorizas, para analítica y marketing. Nuestro banner te permite aceptar o rechazar categorías no esenciales. También puedes eliminar cookies desde tu navegador.
Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento del sitio y para recordar preferencias básicas relacionadas con el consentimiento. Sin estas cookies, el sitio podría no funcionar correctamente.
- cookie_consent_v1: recuerda tu elección del banner (duración: hasta 12 meses, según almacenamiento local del navegador).
Cookies de analítica
Nos ayudan a entender el uso del sitio y mejorar contenidos. Solo se activan si aceptas. De forma habitual, herramientas como Google Analytics 4 utilizan identificadores y cookies con duraciones variables, que pueden ser de sesión o persistentes.
Duración orientativa: hasta 14 meses para datos asociados a analítica, de acuerdo con configuraciones habituales y ajustes de retención. La duración exacta puede depender del proveedor y del navegador.
Cookies de marketing
Se utilizan para medir campañas y, si corresponde, mostrar anuncios relacionados con contenidos educativos. Solo se activan si aceptas. Pueden implicar la creación de audiencias basadas en visitas al sitio.
Duración orientativa: varias semanas o meses, según configuración del proveedor y del navegador. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento gestionando cookies.
Cómo gestionar cookies
Puedes gestionar preferencias desde el banner (al aceptar o rechazar) y desde la configuración del navegador. Si borras cookies o cambias de dispositivo/navegador, es posible que se te solicite de nuevo el consentimiento.
Si deseas cambiar tu decisión, puedes borrar el almacenamiento local del sitio en tu navegador o usar las opciones de privacidad del navegador para eliminar cookies y datos del sitio.
11) Privacidad de menores
El sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si un padre/madre o tutor considera que un menor nos ha facilitado datos personales, puede escribir a [email protected] para solicitar la supresión. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin base legal adecuada, procederemos a eliminarlos a la mayor brevedad posible.
12) Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación. Esto incluye controles de acceso, prácticas de minimización, medidas de seguridad del hosting, cifrado en tránsito cuando sea aplicable (HTTPS) y procedimientos para gestionar incidentes.
Aun así, ningún sistema es completamente infalible. Si identificamos un incidente de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, actuaremos conforme a la normativa, incluyendo notificación a la autoridad competente y, cuando proceda, comunicación a las personas afectadas.
13) Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cuando el cambio sea relevante, lo comunicaremos mediante un aviso visible en el sitio y, si corresponde y disponemos de tu contacto con esa finalidad, por correo electrónico. Los cambios entrarán en vigor al publicarse, salvo que se indique un plazo distinto.
Última actualización: 15 de enero de 2026.
14) Contacto y responsable de privacidad
Para preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales, puedes contactar con nuestro canal de privacidad. Aunque no designamos un Delegado de Protección de Datos (DPO) formal para esta actividad, mantenemos un punto de contacto específico para gestionar solicitudes y consultas de privacidad.
Documentos relacionados
Además de esta Política de Privacidad, puedes consultar los Términos de Servicio para comprender reglas de uso, propiedad intelectual y limitaciones.